Chính sách đổi – trả hàng và hoàn tiền

Nongdanpho.vn cam kết thực hiện chính sách bảo hành, đổi trả hàng và hoàn tiền dưới đây.

Nongdanpho.vn chấp nhận bảo hành, đổi, trả hàng trong các trường hợp sau:

  • Trong 7 ngày làm việc sau khi khách hàng nhận được sản phẩm.
  • Sản phẩm còn nguyên tem(nếu có), sản phẩm không bị nứt, vỡ.

TH1: Nongdanpho.vn hỗ trợ toàn bộ phí vận chuyển:

  • Sản phẩm không đúng như mô tả.
  • Sản phẩm không sử dụng được sau khi lắp đặt.

TH2: Nongdanpho.vn không hỗ trợ phí vận chuyển

  • Khách hàng muốn đổi sang sản phẩm khác hoặc sản phẩm tương tự.
  • Sản phẩm đã bị nứt, vỡ, không còn nguyên vẹn. Không đúng như ban đầu nongdanpho.vn bàn giao.

Cách thức và thời gian đổi, trả hàng:

Do nhu cầu của khách hàng hoặc sản phẩm không đúng những gì nongdanpho.vn mô tả. Khách hàng có thể đổi hoặc trả lại hàng sau 7 ngày từ khi nhận được sản phẩm (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ, tết) theo các bước dưới đây:

  • B1: Thông báo, liên hệ với nongdanpho.vn về đơn hàng của quý khách kèm theo ảnh chụp để chúng tôi xác nhận.
  • B2: Gửi hàng về địa chỉ tham quan sản phẩm mẫu 512 Hoàng Hoa Thám – Ba Đình – Hà Nội.
  • B2: Nongdanpho.vn sẽ đổi mới hoặc đổi sang sản phẩm khác theo yêu cầu của quý khách hàng và vận chuyển lại theo địa chỉ đơn hàng cũ. Phí vận chuyển sẽ được tính theo TH1 hoặc TH2.

Chính sách hoàn tiền:

Do đặc thủ của sản phẩm, nongdanpho.vn sẽ không hỗ trợ hoàn tiền sau khi quý khách hàng đã nhận hàng, lắp đặt và sử dụng.


Mọi thắc mắc xin liên hệ:

  • Số điện thoại: 0967.231.345

  • Địa chỉ: Phúc Lâm – Mỹ Đức – Hà Nội.

  • Địa chỉ tham quan sản phẩm mẫu: 512 Hoàng Hoa Thám – Ba Đình – Hà Nội.